POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Mademoiselle Lucienne sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées et utilisées.
1. Données collectées
Dans le cadre de son activité, Mademoiselle Lucienne peut être amenée à collecter les données personnelles suivantes :
nom et prénom
adresse email
adresse postale (uniquement pour la livraison des commandes)
informations nécessaires au traitement des commandes et des paiements
Ces données sont collectées lorsque l’utilisateur :
passe une commande sur le site
utilise le formulaire de contact
échange par email avec la marque
2. Utilisation des données
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour :
le traitement et la gestion des commandes
la livraison des produits
la communication avec le client
le respect des obligations légales
Elles ne sont ni vendues, ni cédées, ni partagées avec des tiers à des fins commerciales.
3. Paiement
Les paiements effectués sur le site sont sécurisés et traités par des prestataires de paiement externes (carte bancaire, PayPal, virement).
Mademoiselle Lucienne n’a pas accès aux données bancaires des clients.
4. Conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale et conformément aux obligations légales en vigueur.
5. Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation applicable, chaque utilisateur dispose d’un droit :
d’accès
de rectification
de suppression de ses données personnelles
Toute demande peut être adressée par email à l’adresse de contact indiquée sur le site.
6. Cookies
Le site utilise uniquement des cookies strictement nécessaires à son bon fonctionnement.
Aucun cookie publicitaire ou de suivi à des fins marketing n’est utilisé sans le consentement préalable de l’utilisateur.
7. Modification de la politique
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales ou techniques.
La version en vigueur est celle publiée sur le site.